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Questions fréquentes
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Livraison fiable (Colissimo avec numéro de suivi)
Imprimé et expédié depuis la Guadeloupe (aucun frais de douane ou taxe supplémentaire)
Livraison vers toutes les îles de Guadeloupe pour seulement 4,99 € !
(offerte à partir de 59 € d'achats)
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Comment suivre ma livraison ?
Un numéro de suivi vous sera envoyé par mail dès que votre commande est postée (sous 48h ouvrables).
Si vous ne l’avez pas reçu après 72h ouvrables, vérifiez vos spams ou contactez-nous.
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Et si ma commande arrive abîmée ?
Prenez une photo du produit et de l'étiquette, puis envoyez-la à contact@luniversdelaffiche.fr
Vous avez 30 jours pour nous retourner les produits abimés ou non conformes à votre commande.
Si la responsabilité nous incombe ou celle du transporteur, une nouvelle commande sera envoyée gratuitement.
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Et si je change d’avis ?
Si vous avez simplement changé d'avis, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer votre commande.
Dès réception, nous vous rembourserons (hors frais de port)(hors personnalisations).
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Comment nous contacter ?
- Par le formulaire de contact
- Par mail : contact@luniversdelaffiche.fr
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Où sont imprimées les affiches ?
Nos affiches sont imaginées et imprimées en Guadeloupe.
Cela garantit une production locale, un contrôle qualité optimal et un respect de l’environnement.
Cela garantit une production locale, un contrôle qualité optimal et un respect de l’environnement.
Quel type de papier et d’encres utilisez-vous ?
Papier premium 250g/m² avec finition satinée.
Papier issu de forêts certifiées, encres sans solvants, contenant recyclé.
Papier issu de forêts certifiées, encres sans solvants, contenant recyclé.
Les affiches sont-elles vendues avec cadre ?
Non, les affiches sont vendues seules. Le cadre est à prévoir en plus.
En quoi êtes-vous écoresponsables ?
Nous faisons tout pour minimiser notre impact écologique :
- Serveurs d’hébergement écoresponsables
- Impression à la demande uniquement
- Papier certifié écolabel
- Encres sans solvants
- Colis sans plastique
- Production locale pour limiter le transport et les émissions
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- Impression à la demande uniquement
- Papier certifié écolabel
- Encres sans solvants
- Colis sans plastique
- Production locale pour limiter le transport et les émissions